CS Automation adalah layanan unggulan dari indito yang memungkinkan perusahaan memiliki Customer Service (CS) otomatis di WhatsApp yang aktif 24 jam sehari, 7 hari seminggu — tanpa biaya lembur, tanpa kelelahan, dan tanpa keluhan.
Layanan ini dirancang khusus untuk menjawab pertanyaan pelanggan secara otomatis dengan gaya bahasa natural dan nyaman, layaknya percakapan dengan manusia. Sistem ini mampu menangani pertanyaan umum (FAQ), menyampaikan informasi layanan, hingga mengarahkan pelanggan ke solusi yang tepat — secara cepat, konsisten, dan efisien.
Dengan teknologi chatbot cerdas dan pengelolaan berbasis server serta AI, CS Automation membantu perusahaan menghemat waktu, tenaga, dan biaya, sambil tetap memberikan pengalaman layanan yang responsif dan profesional.
